Fliserens

Opmåling

ServicePartner SJ ApS foretager opmåling og afgiver tilbud ud fra satellitfoto og optegner efter bedste evne det område som ønskes renset. Det er vigtigt, at du som kunde ser på det optegnede område og bekræfter, at vi har dækket alt ind.

Såfremt der er ekstra arealer udover det optegnede, vil det blive renset og faktureret ud fra 35 kr. pr. m2. Skulle der være over 30% større areal end antaget i det aftalte tilbud, vil vores servicetekniker kontakte dig og informere dig herom. Er du ikke hjemme på udførselsdatoen, bedes du sørge for, at være tilgængelig pr. telefon.

Inden din fliserens udføres

Ved bestilling af fliserens forpligter kunden sig til at afrydde det pågældende område, så ServicePartner SJ ApS kan udføre det bestilte arbejde. Kunden forpligter sig til at følge ServicePartner SJ ApS ' anvisninger herfor.

Alt det du ikke ønsker skal udsættes for sprøjt og stænk fra afrensningen skal flyttes mindst 10 meter væk.

Vi skal ligeledes have adgang til vand, enten via en udendørs vandhane eller alternativt vandhane indefra.

Derudover bedes du sørge for at vi kan parkere tæt ved arealet (maks 25 meter fra vandforsyningen).

Aflysning

Afbestilling eller ændring kan ske op til 5 dage før leveringstidspunktet. Kontakt os på e-mail eller telefon hurtigst muligt.

Hvis du afbestiller eller flytter din bestilling mindre end 5 dage før planlagt levering, opkræver vi et gebyr på kr. 1500 inkl. moms.

Ønsker du at ændre aftaletidspunktet ved at rykke aftalen til en anden dag, kan dette frit gøres senest 5 dage før leveringstidspunktet. Ønsker du at rykke aftalen med kortere varsel, opkræver vi et gebyr på kr. 500 inkl. moms.

Vi forbeholder os retten til at aflyse en ordre helt op til leveringsdato, dette værende grundet eks. (men ikke begrænset til) sygdom, vejrforhold, mekaniske problemer. Aflyser vi din tid, sker dette med henblik på hurtigst muligt at finde en ny tid.

Garanti / serviceaftale

ServicePartner SJ ApS tilbyder 10 års garanti mod flisepest og lav efter udført rens. For at garantien gør sig gældende skal der efter udført rens udføres en desinficering/skumbehandling samt imprægnering af fliserne. Derudover skal der foretages en årlig vedligeholdelse jf. serviceaftalen.

Skulle dine fliser mod forventning stadig opleve angreb af flisepest efter den årlige behandling, vil ServicePartner SJ ApS udføre en ekstra servicebehandling eller rens af det pågældende område.

Garantien ophører automatisk, såfremt ServicePartner SJ ApS ikke længere er i stand til at udføre servicen, eksempelvis ved ophør af forretningen, virksomhedsoverdragelse eller opsigelse af serviceaftalen. Ved virksomhedsoverdragelse vil det være den nye virksomheds ansvar at tilbyde en ny garantiordning, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Opsigelse af serviceaftalen skal ske skriftligt senest 7 dage før næste planlagte behandling. Ved manglende rettidig opsigelse faktureres det fulde beløb for den kommende behandling.

Den årlige serviceaftale for fliserens fornyes automatisk hvert år, medmindre kunden opsiger eller ændrer aftalen rettidigt. Opsigelse eller ændringer skal foretages inden udgangen af det foregående kalenderår. Eksempelvis skal en serviceaftale for 2025 opsiges eller ændres senest den 31. december 2024. Såfremt opsigelse eller ændringer ikke foretages rettidigt, vil aftalen fortsætte uændret for det kommende år, og kunden vil være forpligtet til betaling i henhold til de gældende vilkår.

Kunden vil modtage besked om den planlagte uge for udførelse af servicebesøget året forinden. Dette oplyses enten ved oprettelse af aftalen eller på fakturaen for det udførte arbejde i det foregående år.

Særlige bestemmelser, herunder erstatningsansvar

1) Ved en fliserens fjernes ikke:

I. Sorte lav. Disse sætter sig i flisens porer, og garanteres ikke fjernet ved en rens. Vi har dog erfaret, at sort lav typisk fjernes efter 6-8 år måneder ved efterfølgende skumbehandling.

II. Græs mellem fuger. Langt størstedelen af græs mellem dine flisers fuger fjernes, vi garanterer dog ikke at det hele vil være væk efter udført rens.

III. Kørespor fra biler i indkørslen. Kørespor kommer typisk af opvarmede dæk og asfalt fra vejen. Disse kan have misfarvet flisen til tilstrækkeligt til, at flisen skal skiftes ud

2) Facade

Efter endt fliserens vaskes omkringliggende facade o.l. med lavt tryk.
Har din facade frostsprængninger, skallende maling eller luft under maling, kan dette risikere at ryge af. Du vil typisk se streger under pudset ved frostsprængninger, samt bobler under maling eller, at malingen hænger i flager ved luft herunder.
ServicePartner SJ ApS fralægger sig alt ansvar for at udbedre denne type skader.

3) Vandskader og indtrængende vand

ServicePartner SJ ApS er ikke ansvarlig for vandskader og indtrængende vand under behandling af dine fliser.
Du bedes derfor sørge for, at du ikke har utætheder i facaden, eks. omkring vinduer. Ved fliserens og træterrasserens, bør du derudover være opmærksom på at vandet ikke kommer ind ved kælder, skur o.l.
Såfremt du har kameraovervågning eller andre elektriske installationer, der kan tage skade af vand nær området hvor arbejdet udføres, er det vigtigt, at du sørger for at dække dette ind.
ServicePartner SJ ApS dækker ikke disse typer skader, da det er en del af vores behandling efter endt rens at skylle omkringliggende facader o.l. med lavt tryk. Ønsker du ikke, at vi skyller din facade, skal du gøre ServicePartner SJ ApS opmærksom på dette inden arbejdet påbegyndes.

4) Sort malet facade og stakit

Efter rensning skyller vi altid omkringliggende facader, stakit o.l. Vi har dog erfaret at der stadig kan sidde rester af snavs og sandkorn. På sorte facader og stakit er dette mere synligt. Dette fjernes typisk efter nogle regnskyl.

5) Tilstopning af kloakering

Ved fliserens renses din belægning for bl.a. ukrudt og mos. ServicePartner SJ ApS sørger for at opsamle og fjerne det værste, dog må det forventes, at en del vil gå ned i kloakken. ServicePartner SJ ApS er ikke ansvarlig for dette. Har du kloak/dræn som har det med at blive stoppet, skal dette meddeles inden arbejdet påbegyndes.

6) Valg af sand i fuger
Efter opgaven er udført, anbefales det, at fugerne fyldes op med fugesand. Vi anbefaler generelt Danfugesand, og kan både være behjælpelige med levering samt grovfejning af dette. Ved københavnerbelægning fejes 0,4 grus i fugerne, da Danfugesand er for fint i kornet.

7) Kalkudfældning

Ved nye fliser vil der være kalk i betonen. Dette stiger normalt til overfladen og vaskes bort af regn med tiden. Ved overdækkende arealer, eksempelvis carporte, hvor fliserne i begrænset omfang har været udsat for vand, kan der forekomme kalkudfældninger. Dette kan forholdsvis nemt fjernes ved fejning af fugesand. Her fjernes kalkudfældninger og fliserne giver et mere ensartet udtryk.

8) Farveforskel

Farveforskel i din belægning kan skyldes mange ting. Fliser som er overdækket udsættes ikke for bl.a. (med ikke afgrænset til) syreregn og solblegning på samme måde som ikke-overdækkede fliser. Der kan derfor forekomme markante farveforskelle. ServicePartner SJ ApS fralægger sig ethvert ansvar ved indsigelser om farveforskel på dine fliser.

9) Flisernes tilstand efter fliserens

En sund flise vil ikke ødelægges eller slå revner af en almindelig mekanisk rensning. En rensning af dine fliser kan dog blotte en porøs overflade, da denne ikke er længere er tilsmudset. Nogle fliser kan have oplevet frostsprængninger eller er begyndt at smuldre. Dette kan typisk først ses efter en rens.

10) Udskridning af belægning

En flisebelægning vil med tiden skride ud, grundet bl.a. omkringliggende rødder og regnskyl. Vil en mekanisk rensning vil fugerne mellem dine fliser renses for de fleste former for vækst, samt fugesand, og efterlade de brede fuger blottet. ServicePartner SJ ApS kan ikke stilles til ansvar for udskridning af fliser.

11) Utætheder i vandhaner og slanger ført gennem huset

I tilfælde af, at man ikke har et udendørs vandudtag, kan vi tilbyde at tage vand inde fra huset. F.eks. køkkenvasken. Hvis pakningen er gammel, kan den give en utæthed efterfølgende. Viser hanen tegn på utætheder mens vi er på opgaven, vil vi altid gøre opmærksom på dette. Er vi nødsaget til at trække en slange gennem huset, er det kundens eget ansvar at gulv er dækket evt. med flyttetæpper, samt at der ellers er fri adgang med slangen. Hvis der efter endt rens opstår problemer med vandhanen, kan vi ikke stilles til ansvar for dette. En korrekt monteret hane i god stand vil ikke gå i stykker ved montering af koblinger og slange, vi har dog erfaret at ældre haner kan være utætte, eller ikke bære tilkoblingen af slangen. Det er kundens eget ansvar, at vandhanen er intakt og vedligeholdt

12) Flytning af krukker, møbler m.v. fra dine fliser

Det er kundens eget ansvar at fjerne krukker, møbler, cykler o. lign. så arealet er frit tilgængeligt.
Genstande skal rykkes minimum 10 meter fra arealet som renses. Se afsnittet "Inden din fliserens udføres". ServicePartner SJ ApS kan ikke holdes til erstatningsansvar for genstande, som ikke er rykket tilstrækkeligt væk fra arealet

13) Indsigelser

Ved indsigelser på den udførte opgave, skal vi have besked inden der eventuelt påføres imprægnering eller fugesand. Såfremt du ikke skal have påført imprægnering eller fugesand, skal vi have modtaget indsigelsen senest 48 efter at opgaven er udført. Der kan sendes besked via mail: Kontakt.servicepartner@gmail.com
Indsigelser vil blive udbedret hurtigst muligt.

14) Pool

Såfremt du har en pool, vil vi rense de omkringliggende arealer først, hvorefter den sidste del nær poolen renses afslutningsvis. Det kan ikke undgås at der kommer snavs i poolen, og det må derfor forventes, at poolen skal rengøres efterfølgende. ServicePartner SJ ApS kan ikke stilles til ansvar for eventuelle skader eller udskiftning af filtre, pool liner, dæksler eller lignende på eller omkring pool.

Træterrasserens

Forberedelse

Vi sørger for at give dig besked i god tid om, hvornår vi kan udføre opgaven. Hvis du ikke er hjemme, er det vigtigt, at der er fri adgang til området og til vandforsyningen. Hvis der er noget specifikt, vi bør være opmærksomme på, bedes du informere os om dette på forhånd. Vær opmærksom på følgende: Alt skal fjernes fra det område, der skal renses, inden vi ankommer. Dette inkluderer havemøbler, krukker og lignende, som skal flyttes mindst 10 meter væk fra området. Vi har brug for adgang til en vandforsyning, helst en udendørs vandhane. Hvis dette ikke er muligt, skal vi informeres hurtigst muligt. Kontroller også, at vandtrykket er tilstrækkeligt; hvis ikke, bedes du give os besked. Vi skal kunne parkere tæt på huset, så vi maksimalt har 50 meter fra bilen til det fjerneste område samt vandhanen. Sørg for at fjerne græskanter, buske, blomster og bede omkring området, der skal renses.

Afbestilling

Vi er en sæsonvirksomhed, og i foråret har vi ekstra travlt med træterrasserens. Derfor planlægger vi vores opgaver nøje for at sikre effektiv logistik og konkurrencedygtige priser. Hvis du afbestiller efter at have accepteret tilbuddet, kan vi have afvist andre kunder. Derfor vil afbestilling medføre følgende gebyrer: 1500 kr. ved afbestilling mindre end 5 dage før opgaven. 500 kr. ved ændring af aftaletidspunkt med kortere varsel end 5 dage. Ønsker du at ændre aftaletidspunktet ved at rykke aftalen til en anden dag, kan dette frit gøres senest 5 dage før leveringstidspunktet. Vi forbeholder os retten til at aflyse en ordre helt op til leveringsdato, dette værende grundet eks. (men ikke begrænset til) sygdom, vejrforhold, mekaniske problemer. Aflyser vi din tid, sker dette med henblik på hurtigst muligt at finde en ny tid.

Betaling

Efter opgaven er udført, sender vi en faktura via e-mail, som skal betales inden for 8 dage via bankoverførsel. Kontant betaling kan kun ske efter særlig aftale.

Slanger og tilkobling i huset

Hvis udendørs vandhaner ikke er tilgængelige eller ikke fungerer, kan vi tilslutte os til indendørs vandhaner. Dette er dog på dit ansvar, og vi påtager os ikke ansvar for eventuelle vandskader. Det er dit ansvar at sikre, at alle forbindelser er tætte både før, under og efter behandlingen. Hvis slanger skal føres gennem huset, er det også på dit ansvar. Vi hjælper gerne med afdækning af gulvet, hvis det ønskes.

Pris og kontrolopmåling

Når du bestiller et tilbud, kan vi foretage en opmåling via satellitbilleder og give dig en pris med det samme. Hvis tilbuddet accepteres, udfører vi en endelig opmåling ved ankomst. Denne opmåling vil være den gældende. Hvis arealet afviger med ± 20% fra det oprindelige tilbud, fortsætter vi uden at kontakte dig. Hvis afvigelsen er større, vil vi kontakte dig, før vi fortsætter.

Serviceordning med anslået holdbarhed på 10 år

Vi tilbyder en serviceordning med årlig algebehandling. Dette inkluderer et årligt serviceeftersyn, hvor vi besøger dig og efterbehandler træterrassen. Træterrassen kan i løbet af efteråret udvikle en svag grønlig farve, som normalt vil forsvinde, når solen rammer i foråret. Hvis ikke, vil vores servicebehandling effektivt fjerne det.

Den årlige serviceaftale for træterrasserens fornyes automatisk hvert år, medmindre kunden opsiger eller ændrer aftalen rettidigt. Opsigelse eller ændringer skal foretages inden udgangen af det foregående kalenderår. Eksempelvis skal en serviceaftale for 2025 opsiges eller ændres senest den 31. december 2024. Såfremt opsigelse eller ændringer ikke foretages rettidigt, vil aftalen fortsætte uændret for det kommende år, og kunden vil være forpligtet til betaling i henhold til de gældende vilkår.

Kunden vil modtage besked om den planlagte uge for udførelse af servicebesøget året forinden. Dette oplyses enten ved oprettelse af aftalen eller på fakturaen for det udførte arbejde i det foregående år.

Vandindtrængning i huset under træterrasserens

Vi påtager os ikke ansvar for vandindtrængning i huset under træterrasserensningen. Det er dit ansvar at sikre, at der ikke er utætheder i facaden, og at vand ikke kan trænge ned i kældre, skakter eller lignende områder.

El omkring huset

Det er dit ansvar at sikre, at alt elektrisk udstyr omkring huset, såsom overvågningskameraer og sensorer, er fjernet eller forsvarligt beskyttet. Området omkring træterrassen kan blive udsat for vand, og vi påtager os ikke ansvar for eventuelle skader i denne forbindelse.

Rengøring

Efter træterrasserens kan der forekomme jord, sand eller lignende på vinduer og facader omkring området. Vi skyller efter så godt som muligt, men det kan være nødvendigt at skylle igen, når alt er tørt. En vinduespudsning kan være nødvendig efter rensningen. Dræn og kloakering Det er dit ansvar at sikre, at kloakering og dræn kan håndtere den øgede belastning. Informer os venligst på forhånd, hvis du har dræn eller kloakker, der let tilstoppes.

Tilstand efter rensning

Træsorter varierer i hårdhed, alder og materiale, hvilket kan gøre det vanskeligt at vurdere deres modstandsdygtighed over for højtryksrensning. Som kunde er det dit ansvar at afgøre, om din træterrasse kan tåle behandlingen, da vi ikke kan garantere, at der ikke opstår mærker, striber eller skader på træet. Vi gør vores yderste for at undgå dette og tilbyder ofte en prøvebehandling for at sikre et tilfredsstillende resultat. Vi bruger specialudstyr, men vi kan ikke garantere, at træet ikke rejser sig eller skal slibes efter rensning. Vi renser kun overfladen skånsomt, men træterrassen kan stadig fremstå uensartet afhængigt af træets alder og type. Vi renser og imprægnerer ikke malede overflader, og vi anbefaler ikke rensning af træterrasser, der er 10 år gamle eller derover, da de ofte er for slidte til en effektiv behandling.

Algebehandling

Inden din algebehandling udføres

Ved bestilling af algebehandling forpligter kunden sig til at sørge for uhindret adgang til taget, så ServicePartner SJ ApS kan udføre det bestilte arbejde. Kunden forpligter sig til at følge ServicePartner SJ ApS ' anvisninger herfor.

Vi skal ligeledes have adgang til vand, enten via en udendørs vandhane eller alternativt vandhane indefra.

Derudover bedes du sørge for at vi kan parkere tæt ved arealet (maks 25 meter fra vandforsyningen).

Aflysning

Afbestilling eller ændring kan ske op til 5 dage før leveringstidspunktet. Kontakt os på e-mail eller telefon hurtigst muligt.

Hvis du afbestiller eller flytter din bestilling mindre end 5 dage før planlagt levering, opkræver vi et gebyr på kr. 750 inkl. moms.

Ønsker du at ændre aftaletidspunktet ved at rykke aftalen til en anden dag, kan dette frit gøres senest 5 dage før leveringstidspunktet. Ønsker du at rykke aftalen med kortere varsel, opkræver vi et gebyr på kr. 350 inkl. moms.

Vi forbeholder os retten til at aflyse en ordre helt op til leveringsdato, dette værende grundet eks. (men ikke begrænset til) sygdom, vejrforhold, mekaniske problemer. Aflyser vi din tid, sker dette med henblik på hurtigst muligt at finde en ny tid.

Fælles eller separat kloak

Ved fælles kloakering må vores benyttede algemiddel, Neutralon, gerne gå direkte i nedløbet. Ved separatkloakering er det et lovkrav at overskudsmateriale bliver opsamlet. Det

er kundens ansvar at oplyse os om hvorvidt der gøres brug af separatkloakering. ServicePartner SJ ApS kan ikke stå til erstatningsansvar ved forkerte oplysninger fra kunden.

Indsigelse ved tagrens

Har du indsigelser på den udførte tagrens, gør det sig gældende at vi skal have besked inden evt. tagmaling og/eller påføring af imprægnering finder sted. Skal du ikke have tagmaling og/eller påføring af imprægnering er det gældende at vi skal have besked inden for 48 timer efter rensningen har fundet sted.
Vi skal have skriftlig besked via mail: kontakt.servicepartner@gmail.com på alle indsigelser, vedhæft gerne billeder så vi kan se omfanget. Vi bestræber os på at udbedre indsigelser hurtigst muligt og hvad der passer i vores kalender.

Indsigelse ved tagmaling

Har du indsigelse i forbindelse med påføring af tagmaling, gør det sig gældende at vi skal have besked inden for 48 timer efter udførelsen.
Vi skal have skriftlig besked via mail: kontakt.servicepartner@gmail.com på alle indsigelser, vedhæft gerne billeder så vi kan se omfanget. Vi bestræber os på at udbedre indsigelser hurtigst muligt og hvad der passer i vores kalender.

1. Kunden er ansvarlig for, at der er fri adgang til taget og vandforsyning. Kunden har ansvar for at oplyse om eventuelle forhindringer for at sprøjte på taget fra jorden og i videst mulige omfang sørge for fri adgang til taget fra alle vinkler.

2. Revner i tagsten, der kommer til syne i forbindelse med tagrens, kan ServicePartner SJ Aps ikke holdes ansvarlig for. Vores tagrens vil normalt aldrig flække tagsten, da vores udstyr er nøje indstillet med hensyn til vandtryk og -mængde med henblik på at rense tagstenene skønsomt og professionelt. Til tider vil tagrensen imidlertid afdække revner mv. i tagsten, når mos og skidt fjernes fra tagstenenes overflade. Det kan bl.a. skyldes frostsprængninger eller anden skade på tagstenene.

Ved ældre og slidte tage med for gamle tagsten kan det forekomme, at der opstår revner ved spolingen, navnlig ved taghætter, tagplader og rundt om skorstensinddækning. Det kan sjældent ses forud for behandlingen, om tagmateriale er i så dårlig stand, at der er risiko for revner i forbindelse med tagrens. Derfor påtager ServicePartner SJ Aps sig ikke et ansvar for evt. revner og huller, idet det er en indbygget risiko ved rens af tagsten mv., hvis levetid er udløbet.

3. Tagstenenes porøsitet ændrer sig med tiden. Det er først efter en tagrens, mår mos og andet skidt er fjernet, at man vil se tagstenenes faktiske tilstand. ServicePartner SJ Aps påtager sig ikke et ansvar i forhold til, at tagstenenes overfladeporøsitet kan se anderledes ud, efter de er blevet renset.

4. ServicePartner SJ Aps påtager sig ikke et ansvar for tilstoppede dræn, tagrender eller kloakering. Det er kundens ansvar, at disse kan holde til vandmængden i forbindelse med en tagrens.

5. Det er kundens ansvar at fjerne havemøbler, krukker, blomster eller andet omkring taget inden rensningen. ServicePartner SJ Aps bestræber sig på at påse, om alt er behørigt fjernet inden arbejdets udførelse, men påtager sig ikke et ansvar for beskadigelse af ting, kunden burde have fjernet.

6. Det er kundens ansvar at sikre, at alt el er behørigt afdækket og beskyttet eller fjernet, så det ikke kan tage skade af tagrensbehandlingen. Ved tagrens må det forventes, at området omkring taget bliver udsat for vand, og evt. skader i den forbindelse påtager ServicePartner SJ Aps sig ikke et ansvar for at dække.

7. Ved tagrens skylles facader, vinduer mv. af under og efter tagrens. Efter arbejdet er udført og facaderne er tørre, kan det imidlertid være nødvendigt at skylle efter igen. ServicePartner SJ Aps påtager sig ikke et ansvar for at rengøre vinduer professionelt efter tagrensbehandlingen.

8. ServicePartner SJ Aps påtager sig ikke et ansvar for evt. vandindtrængning i huset i forbindelse med tagrens grundet utætheder i taget. Det er kundens ansvar, at der ikke er huller eller andre utætheder, hvorigennem der kan sive vand i forbindelse med tagrens. Såfremt der under arbejdets udførelse konstateres vandindtrængelse, stopper vi arbejdet og hjælper med at håndtere situationen.

9. Hvis udvendige vandhaner ikke er tilgængelige eller ikke virker, kan ServicePartner SJ Aps – på kundens ansvar – koble sig på indvendige vandhaner. Det vil i den forbindelse være kundens ansvar at sørge for, at koblinger og tilkoblinger er tætte før, under og efter behandlingen. Hvis der er behov for højtrykslanger igennem huset, er dette tillige på kundens ansvar, men vi er naturligvis behjælpelige med at sætte det hele op og skåne bl.a. gulvet.

10. Ved maling af tag påtager ServicePartner SJ Aps sig ikke et ansvar for, at der kan komme maling af fra gavl over på træer, der støder op mod taget.

11. ServicePartner SJ Aps anvender i visse tilfælde underleverandører til udførelse af tagrens og tagmaling opgaver. Dette kan være på grund af:

a) geografiske årsager
b) tage med taghældninger på mere end 30 grader
c) spidsbelastningsperioder
d) sygemeldte medarbejdere
e) andre særlige omstændigheder

Disse underleverandører er nøje udvalgt af ServicePartner SJ Aps . ServicePartner SJ Aps forbliver kundens primære kontaktpunkt for arbejdet, men kan ikke stilles til ansvar for det arbejde, der udføres af underleverandøren. Kunden accepterer ved indgåelse af aftalen, at eventuelle krav eller indsigelser vedrørende udførelsen af tagrens og tagmaling skal rettes direkte mod den pågældende underleverandør. ServicePartner SJ Aps vil på anmodning oplyse kontaktinformation på den relevante underleverandør. Alle øvrige betingelser og vilkår i nærværende aftale gælder fortsat.

12. Afdækning af loft
​​Det er normalt, at der kan trænge mindre mængder vand ind på loftet under tagrens og -maling. Afdækning af loftet er som udgangspunkt kundens eget ansvar. Hvis kunden ønsker, at ServicePartner SJ Aps foretager afdækningen, kan dette bestilles mod betaling. Følgende betingelser gælder for afdækning udført af ServicePartner SJ Aps:
​​
​​a) Bestilling af afdækning skal ske skriftligt og mindst 2 dage før arbejdets påbegyndelse.
​​
​​b) Loftet skal være ryddet og tilgængeligt for afdækning. Hvis loftet ikke er ryddet, når vi ankommer, kan vi ikke udføre afdækningen, og ansvaret overgår til kunden.
​​
​​c) Hvis kunden ikke bestiller afdækning eller ikke har ryddet loftet som anvist, påtager ServicePartner SJ Aps sig intet ansvar for eventuelle vandskader på loftet eller genstande opbevaret der.

13. Vandindtrængning ved vinduer og utætheder
I forbindelse med tagrens og tagmaling, hvor der anvendes højtryksspøling fra forskellige vinkler, kan der forekomme mindre mængder vandindtrængning via små utætheder eller åbninger ved vinduer, døre eller andre bygningselementer. Sådanne mindre vandmængder kan normalt håndteres ved simpel optørring. Det er kundens ansvar at være opmærksom på eventuelle utætheder og at håndtere mindre vandindtrængning, der måtte opstå som følge heraf. ServicePartner SJ Aps påtager sig ikke ansvar for skader som følge af vandindtrængning via utætheder eller mindre åbninger i ejendommens bygningselementer.

14. Ved beregning af tagarealet for tagrens og -maling skal det samlede tagfladeareal beregnes som hele tagets areal, inklusive arealer optaget af ovenlysvinduer, skorstene, skotrender, inddækning (omkring skorstene, vinduer etc.), tagkanter/gesimser, ventilationsrør, antenner, solceller og andre elementer på taget. Dette betyder, at alle ovennævnte elementer medregnes i det samlede tagfladeareal og dermed i prisberegningen.

a) For tagbeklædning der hænger ud over kanten (såsom udhæng, tagudhæng, karnapper eller lignende konstruktioner), beregnes arealet som 1 m² pr. løbende meter. Dette tillægsareal lægges til det samlede tagfladeareal som beskrevet i punkt 14.

15. Ved tagmaling anvendes afdækningsplader for at beskytte omgivelserne. Uanset afdækningen kan der imidlertid komme maling ned i tagrenderne. Maling i tagrenderne har dog ingen betydning for tagrendernes funktion.

16. Under tagmalingsprocessen påføres der ikke maling direkte på tagskruerne. Dette betyder, at tagskruerne kan have en anden farve end det omkringliggende tagmateriale efter maling. Farveforskellen mellem tagskruer og tagflader er kun synlig, når man befinder sig på taget; forskellen ses ikke fra jorden. Denne fremgangsmåde er en standard branchekutyme og betragtes ikke som en fejl eller mangel ved malingsarbejdet.
​

17. Rengøring efter tagrens og -maling på træhuse

Ved tagrens og -maling på ejendomme med træfacader foretager ServicePartner SJ Aps en afskylning efter udført arbejde. På træoverflader kan der dog forekomme en hinde efter rensning eller maling. Kunden må forvente at skulle udføre ekstra rengøring af træoverflader efter tagrens eller -maling, og denne ekstra rengøring er på kundens eget ansvar.
​

18. Ved rækkehuse og andre huse, hvor ejendommene ligger tæt, har kunden ansvaret for at informere evt. naboer om den forestående tagbehandling, således at evt. genstande, herunder biler mv., kan fjernes eller afdækkes før arbejdets udførelse, og/eller at ServicePartner SJ Aps har adgang til naboejendommen for at kunne foretage et skyl og fjerne evt. genstande.
​

ServicePartner SJ Aps og kunden kan sammen drøfte muligheder for at afskærme naboejendomme i tilfælde, hvor der øjensynligt er en risiko for problemer.

​Hvis kundens naboforhold gør det uforsvarligt at udføre arbejdet, og kunden ikke har meddelt ServicePartner SJ Aps herom, og vil ServicePartner SJ Aps derfor ikke være i stand til at udføre arbejdet, anses det som annullation fra kundens side med de heraf gældende aflysningsgebyrer

Uanset ServicePartner SJ Aps' forpligtelse til at foretage afskylning efter arbejdet, hviler ansvaret for evt. ekstra skidt og snavs mv. på kunden.

19. Forud for tidspunktet for arbejdets udførelse er kunden ansvarlig for at undersøge, om der er hvepsebo på ejendommen. Hvis det er tilfældet, kan det af sikkerhedsmæssige årsager være nødvendigt at aflyse arbejdet. Hvis arbejdet må aflyses på grund af et hvepsebo, er kunden forpligtet til at betale det gældende aflysningsgebyr for tagrens, tagmaling samt tømrerarbejde på taget.

ServicePartner SJ Aps forbeholder sig retten til at vurdere sikkerheden på arbejdsstedet og træffe beslutning om aflysning, hvis et hvepsebo opdages under forberedelsen eller udførelsen af arbejdet, og dette kan udgøre en fare under arbejdet.

Aflysning

Afbestilling eller ændring kan ske op til 5 dage før leveringstidspunktet. Kontakt os på e-mail eller telefon hurtigst muligt.

Hvis du afbestiller eller flytter din bestilling mindre end 5 dage før planlagt levering, opkræver vi et gebyr på kr. 750 inkl. moms.

Ønsker du at ændre aftaletidspunktet ved at rykke aftalen til en anden dag, kan dette frit gøres senest 5 dage før leveringstidspunktet. Ønsker du at rykke aftalen med kortere varsel, opkræver vi et gebyr på kr. 350 inkl. moms.

Vi forbeholder os retten til at aflyse en ordre helt op til leveringsdato, dette værende grundet eks. (men ikke begrænset til) sygdom, vejrforhold, mekaniske problemer. Aflyser vi din tid, sker dette med henblik på hurtigst muligt at finde en ny tid.

Servicefradrag

Du kan få skattefradrag for alle vores services iht. regler for servicefradrag. Fradraget er op til 26%.

Du skal selv indberette fradraget via selvangivelsen. Det forudsætter bl.a. at betaling er sket elektronisk og du gemmer faktura som dokumentation. Læs mere hos Skat: https://skat.dk/skat.aspx?oid=2234759